Szybkie płatności online

Opłać usługi księgowe szybko, wygodnie i bezpiecznie!

W AleStra_Hub możesz zapłacić za usługi księgowe za pomocą bezpiecznego linku do płatności online, obsługiwanego przez eService Sp. z o.o.

Link do płatności otrzymasz bezpośrednio na swój adres e-mail. Wystarczy go otworzyć, wybrać dostępną metodę płatności i zatwierdzić transakcję. Dzięki temu możesz opłacić fakturę bez konieczności ręcznego wpisywania danych do przelewu.

Dbamy o to, aby korzystanie z naszych usług było nie tylko profesjonalne, ale również wygodne i oszczędzało Twój czas.

Jak to działa?

1. Generowanie linku

Przygotowujemy indywidualny link do płatności za wybraną usługę księgową.

2. Otrzymanie linku

Wysyłamy link na Twój adres e-mail, abyś mógł wygodnie dokonać płatności.

3. Bezpieczna płatność

Otwierasz link, wybierasz dostępną metodę płatności i zatwierdzasz transakcję w bezpiecznym środowisku operatora płatności.

4. Potwierdzenie płatności

Po zakończeniu transakcji otrzymujemy informację o płatności. Ty możesz spokojnie korzystać z naszych usług, a my możemy kontynuować obsługę Twojej firmy.

Wygoda, bezpieczeństwo i oszczędność czasu

W AleStra_Hub stawiamy na nowoczesne rozwiązania, które ułatwiają współpracę i pozwalają załatwiać formalności bez zbędnych komplikacji.

AleStra_Hub – księgowość i kadry, prościej niż myślisz!

REGULAMIN PŁATNOŚCI ONLINE ZA USŁUGI KSIĘGOWO-KADROWE

AleStra_Hub – Profesjonalna obsługa księgowo-kadrowa

Data obowiązywania: [12/10/2026r]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania płatności online za usługi księgowe, kadrowe i płacowe świadczone przez AleStra_Hub.

2. Usługodawcą jest Alena Seliviorstava, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą AleStra_Hub.

3. Dane Usługodawcy:

o NIP: 6783227756

o REGON: 541917679

o Adres działalności: os. Bohaterów Września 84/73, 31-621 Kraków

o E-mail: alestra.biuro@gmail.com

o Telefon: +48 794 348 345

o Strona internetowa: https://alestrahub.com/

4. Regulamin jest udostępniany na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie.

5. Regulamin dotyczy płatności za usługi wcześniej uzgodnione z Klientem, w szczególności za usługi objęte fakturą lub odrębną umową.

6. Regulamin nie zastępuje umowy o świadczenie usług księgowych lub kadrowo-płacowych i sam w sobie nie stanowi zamówienia dodatkowych usług.

§ 2. Zakres świadczonych usług

1. AleStra_Hub świadczy usługi księgowe, podatkowe i kadrowo-płacowe, w szczególności:

o prowadzenie podatkowej księgi przychodów i rozchodów (KPiR);

o prowadzenie ewidencji przychodów dla podatników rozliczających się ryczałtem;

o obsługę dokumentacji księgowej i rozliczeń podatkowych;

o przygotowywanie list płac i dokumentacji pracowniczej;

o obsługę rozliczeń z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych (ZUS);

o przygotowywanie umów i dokumentów związanych z zatrudnieniem;

o inne usługi uzgodnione indywidualnie z Klientem.

2. Szczegółowy zakres usług, terminy realizacji oraz wynagrodzenie są ustalane indywidualnie z Klientem.

3. Usługi mogą być świadczone na podstawie odrębnej umowy, zaakceptowanej oferty lub innych ustaleń między stronami.

4. Płatność online służy uregulowaniu należności za uzgodnione usługi i nie oznacza automatycznego rozszerzenia ich zakresu.

§ 3. Zasady korzystania z linku do płatności

1. Usługodawca może przekazać Klientowi indywidualny link umożliwiający dokonanie płatności online.

2. Link może być przesłany pocztą elektroniczną, komunikatorem lub innym uzgodnionym kanałem komunikacji.

3. Link służy do opłacenia należności wynikającej z faktury, uzgodnionej usługi lub innego zobowiązania płatniczego między Klientem a Usługodawcą.

4. Przed dokonaniem płatności Klient powinien sprawdzić kwotę, opis transakcji i dane odbiorcy.

5. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych wymaganych do realizacji płatności.

6. Link może mieć ograniczony termin ważności. W przypadku jego wygaśnięcia Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą w celu uzyskania nowego linku.

7. W przypadku wątpliwości co do autentyczności linku Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą przed dokonaniem płatności.

8. Link nie uprawnia do pobierania od Klienta innych kwot niż należności wskazane w płatności.

§ 4. Metody płatności

1. Płatności online są realizowane za pośrednictwem operatora płatności udostępniającego wybraną metodę płatności.

2. Operatorem płatności jest Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService sp. z o.o., o ile operator ten został faktycznie udostępniony dla płatności AleStra_Hub.

3. Dostępne metody płatności są wskazane w formularzu płatności i mogą obejmować płatność kartą płatniczą, szybki przelew internetowy lub inne metody udostępnione przez operatora.

4. Płatności podlegają również zasadom i regulaminowi operatora płatności.

5. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Klienta, jeżeli są one obsługiwane bezpośrednio przez operatora płatności.

6. Klient powinien korzystać z bezpiecznego urządzenia i nie udostępniać osobom trzecim danych logowania do bankowości elektronicznej ani kodów autoryzacyjnych.

§ 5. Ceny i potwierdzenie płatności

1. Ceny usług są ustalane indywidualnie i przekazywane Klientowi przed dokonaniem płatności.

2. Kwota do zapłaty jest wskazana w linku płatniczym, na fakturze lub w innym dokumencie dotyczącym danej usługi.

3. Ceny i podatek VAT są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami i statusem podatkowym Usługodawcy.

4. Za moment dokonania płatności uznaje się moment potwierdzenia transakcji przez operatora płatności lub uznania rachunku Usługodawcy, zależnie od zastosowanej metody płatności i ustaleń stron.

5. Po otrzymaniu informacji o prawidłowym zakończeniu transakcji Usługodawca może przekazać Klientowi potwierdzenie płatności drogą elektroniczną.

6. Faktury i inne dokumenty księgowe są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. W przypadku braku potwierdzenia płatności Klient powinien sprawdzić status transakcji i skontaktować się z Usługodawcą przed ponownym dokonaniem zapłaty, aby uniknąć podwójnej płatności.

§ 6. Realizacja usług

1. Termin i sposób realizacji usług są ustalane indywidualnie z Klientem.

2. W przypadku usług wymagających dostarczenia dokumentów Klient zobowiązany jest przekazać kompletne i prawidłowe informacje w uzgodnionym terminie.

3. Opóźnienie w przekazaniu dokumentów lub informacji może wpłynąć na termin realizacji usługi.

4. Dokonanie płatności nie zwalnia Klienta z obowiązku dostarczenia dokumentów niezbędnych do prawidłowego wykonania usługi.

5. Usługodawca informuje Klienta o istotnych problemach mogących wpłynąć na termin lub zakres realizacji usługi.

6. Szczegółowe zasady współpracy, w tym terminy przekazywania dokumentów, wypowiedzenia umowy i rozliczenia miesięcznego, określa odrębna umowa, jeżeli została zawarta.

§ 7. Anulowanie płatności i zwroty

1. W przypadku omyłkowej, podwójnej lub nieprawidłowej płatności Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą.

2. Zwrot nienależnie pobranej lub podwójnie wpłaconej kwoty zostanie dokonany po weryfikacji transakcji.

3. Jeżeli Klientowi przysługuje prawo do zwrotu płatności, zwrot nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami i z uwzględnieniem zasad rozliczenia wykonanej już części usługi.

4. Zwrot płatności zostanie dokonany, co do zasady, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie będzie wiązał się dla niego z dodatkowymi kosztami.

5. W przypadku rezygnacji z usługi zastosowanie mają warunki zawartej umowy oraz obowiązujące przepisy prawa.

6. W przypadku usług rozliczanych miesięcznie zakończenie współpracy i rozliczenie wykonanych usług odbywa się na zasadach określonych w umowie.

7. Samo dokonanie płatności nie wyłącza prawa Klienta do zgłoszenia reklamacji ani innych praw przysługujących mu na mocy przepisów prawa.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Niniejszy Regulamin dotyczy przede wszystkim płatności za usługi wcześniej uzgodnione z Klientem. Samo dokonanie płatności za pośrednictwem linku nie oznacza zawarcia nowej umowy o świadczenie usług.

2. Jeżeli umowa została zawarta na odległość z Konsumentem, Konsumentowi może przysługiwać prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Uprawnienia przysługujące przedsiębiorcom będącym osobami fizycznymi, którzy zawierają umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale niemającą dla nich charakteru zawodowego, określają właściwe przepisy.

4. Jeżeli Klient będący Konsumentem zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, zastosowanie mają wymagania dotyczące wyraźnego żądania, obowiązków informacyjnych oraz rozliczenia wykonanej części usługi.

5. Prawo odstąpienia może być ograniczone lub wyłączone wyłącznie w przypadkach przewidzianych w obowiązujących przepisach.

6. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: alestra.biuro@gmail.com lub na adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w § 1.

§ 9. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą płatności lub sposobu realizacji usługi.

2. Reklamację można przesłać na adres e-mail: alestra.biuro@gmail.com lub na adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w § 1.

3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i transakcji, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

4. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, w terminie wynikającym z właściwych przepisów prawa.

5. W przypadku problemów technicznych związanych z płatnością Klient może zostać poproszony o kontakt z operatorem płatności. Nie ogranicza to praw Klienta do zgłoszenia reklamacji Usługodawcy w zakresie świadczonych przez niego usług.

6. Złożenie reklamacji nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z obsługą usług i płatności jest Alena Seliviorstava, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą AleStra_Hub.

2. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi płatności, realizacji umowy, prowadzenia dokumentacji księgowej, wypełnienia obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Dane mogą być przekazywane operatorowi płatności, bankom, dostawcom usług informatycznych, podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną oraz innym podmiotom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji płatności, wykonania umowy lub obowiązków prawnych.

4. Operator płatności może przetwarzać dane osobowe jako odrębny administrator w zakresie określonym w jego dokumentacji i regulaminie.

5. Szczegółowe informacje dotyczące celów i podstaw przetwarzania danych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie https://alestrahub.com/ .

6. Dane osobowe są zabezpieczane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby umożliwić Klientom bezpieczne i prawidłowe dokonywanie płatności online.

2. Usługodawca nie odpowiada za czasowe przerwy w działaniu systemów bankowych lub operatora płatności, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia danych transakcji przed jej zatwierdzeniem oraz do korzystania z linku pochodzącego z wiarygodnego źródła.

4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązujących przepisów.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

2. Zmiany dotyczące zakresu usług, wynagrodzenia lub warunków współpracy wymagają uzgodnienia z Klientem zgodnie z zawartą umową.

3. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków już zawartych umów.

4. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.

5. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej https://alestrahub.com/ .

AleStra_Hub – Profesjonalna obsługa księgowo-kadrowa

E-mail: alestra.biuro@gmail.com

Telefon: +48 794 348 345